„Centralizace HR systémů v rámci resortu byla nezbytná. Zaměstnanecký portál, elektronické dokumenty i jednotná evidence nepřítomností nám zásadně zjednodušily práci. Díky centralizaci systému jsme dosáhli přehlednějšího řízení a úspor."
Výzva
Centralizace HR a mzdových systémů v resortu ústředního orgánu státní správy s téměř 5 000 pracovníky
Český úřad zeměměřický a katastrální (ČÚZK), ústřední orgán státní správy v oblasti zeměměřictví a katastru nemovitostí, je v čele resortu, který zaměstnává téměř 5 000 pracovníků napříč celou Českou republikou (na ČÚZK, Zeměměřickém úřadu, 14 katastrálních úřadech a 7 zeměměřických a katastrálních inspektorátech).
ČÚZK čelil těmto výzvám:
- vysoké provozní náklady na databázové licence Oracle,
- absence centrálního HR a mzdového systému,
- převážně listinné a administrativně náročné procesy,
- nedostatek samoobslužných funkcí pro zaměstnance,
- listinné schvalování služebních cest,
- vysoké nároky na administrativní podporu ze strany IT a personalistů na jednotlivých úřadech v rámci resortu.
Cílem bylo centralizovat a digitalizovat klíčové HR a mzdové agendy, zvýšit efektivitu vnitřních procesů a zjednodušit práci tisíců uživatelů.
Řešení
Digitalizace HR procesů a implementace moderního zaměstnaneckého portálu
ČÚZK zavedl komplexní řešení pokrývající všechny klíčové oblasti HR a mzdové administrativy:
1. Zavedení jednotného systému pro evidenci nepřítomností
- digitalizace evidence nepřítomností (dovolenky, žádanky o volna apod.),
- automatizované workflow pro schvalování,
- plná návaznost na mzdové procesy.
2. Systém pro služební cesty
- elektronické zadávání, plánování a schvalování cest,
- jednotná metodika a automatizace výpočtu náhrad,
- plná návaznost na mzdové procesy,
- rychlejší on-line předávání podkladů.
3. Zaměstnanecký portál (self-service)
Moderní portál umožňuje zaměstnancům vyřídit běžnou agendu online:
- elektronické Prohlášení poplatníka,
- žádost o roční zúčtování daně,
- výplatní pásky,
- ELDP,
- žádosti o změnu osobních údajů,
- další personalistické formuláře.
Tím se výrazně snížila potřeba papírové dokumentace a osobní administrace. Současně mají zaměstnanci v souladu s GDPR náhled na osobní údaje, které o nich zaměstnavatelé vedou.
4. Centralizace HR a mzdových systémů
- standardizace postupů napříč celým resortem,
- jeden centralizovaný informační systém plně podporovaný a spravovaný dodavatelem.
Výsledek
15% úspora času a nákladů + výrazné zvýšení přehlednosti a efektivity
Implementace digitalizovaného HR řešení přinesla následující přínosy:
- 15% úspora času a finančních nákladů díky sjednocení a automatizaci administrativy,
- výrazné zlepšení přehlednosti díky jednotnému systému a centralizovaným datům,
- zjednodušení procesů pro personalisty, vedoucí pracovníky i zaměstnance,
- snížení administrativní zátěže IT podpory díky jednotnému IS spravovanému dodavatelem,
- rychlejší, přesnější a bezpečnější HR a mzdové procesy,
- moderní uživatelské prostředí odpovídající požadavkům státní správy 21. století.
„Sjednocení HR systémů napříč celou skupinou nám zásadně zjednodušilo práci. Díky digitalizaci máme konečně jeden přehledný zdroj pravdy a zpracování HR agend zabírá výrazně méně času.“
„Plánování směn a evidence docházky byly dříve extrémně náročné, protože mnoho kroků bylo manuálních. Dnes máme procesy sjednocené ve více než 180 prodejnách a práce vedoucích je o poznání jednodušší.“